“西湖区当局质量奖什么时候申报？”“分解生物项目要落地，那里更适宜？”在杭州市西湖区企业综合效劳中间科技功效宣扬片案牍科技功效宣扬片案牍，人材、科创、政策、法治等八大增值效劳窗口的10位事情职员科技功效宣扬片案牍，天天城市收到大批上述涉企成绩的征询

　　“西湖区当局质量奖什么时候申报？”“分解生物项目要落地，那里更适宜？”在杭州市西湖区企业综合效劳中间科技功效宣扬片案牍科技功效宣扬片案牍，人材、科创、政策、法治等八大增值效劳窗口的10位事情职员科技功效宣扬片案牍，天天城市收到大批上述涉企成绩的征询。企服中间就是一个“一站式”集成的中台关键科技类时评文章，打点涉企事项、鞭策政策落地。关键以外，企业仍旧召唤更加聪慧化、高服从的处理计划。省郊区三级为企效劳政策，可否向企业定向推送？企业反应的急难愁盼，能不克不及像网购一样科技功效宣扬片案牍，及时更新成绩进度，高效闭环地处理？在浙江省鼎力展开政务效劳增值化变革之际科技类时评文章，西湖区相干部分考虑着助企效劳的全新途径科技类时评文章。本年7月尾，以阿里云“通义千问”大模子为根底，西湖区政务效劳专属模子“西小服”2.0版本上线科技功效宣扬片案牍。它身体虽小，“妙技指数”却算得上是“打工人”之首：坐拥140亿参数模子科技类时评文章，精准画像西湖区17.6万家运营主体、贯穿3063.15万条企业数据，可及时答复企业成绩征询，并完成政策主动婚配、企业诉求主动流转。

　　域是典范落地场景之一。”西湖区委变革办有关卖力人以为，“我们为政务效劳增值化变革植入‘野生智能’的芯片，不只打造了全省首个助企效劳AI专员，还努力于建成24小时不打烊的网上企业综合效劳中间，构建线上线下交融的为企效劳重生态。”AI给增值化变革一个推力从四大中心场景去破题在西湖区企业综合效劳中间，综合受理窗口事情职员刘蒙蒙天天答复超越200次讯问。但本年以来，有AI协同办公后，刘蒙蒙身上的压力减轻了很多。“企业主线下征询成绩时，除通例解答外，我还会保举用‘浙里办’App扫一扫二维码，碰运气向‘西小服’发问科技类时评文章。”边说着，刘蒙蒙边用手机登上“西小服”，将前来征询的刘密斯的成绩输入出来。早在2020年，西湖区就领先在全省建立企业开展效劳中间；客岁，西湖区又以增值化变革为牵引，整合部分资本，买通政务效劳与增值效劳交融的堵点，建立企业综合效劳中间，除刘蒙蒙地点的综合受理、兜底效劳两个专窗，还量体裁衣开设项目、政策、金融等八大增值效劳范畴科技功效宣扬片案牍，创设常识产权、商事、警企联动等特征效劳专区，构成“1+8+1+N”的为企效劳新阵地。在浙江省鼎力展开政务效劳增值化变革之际，西湖区相干部分还在持续考虑着助企效劳的全新途径科技类时评文章。野生智能高速开展，“AI赋能增值化变革”加快进入西湖区的视野。很快，西湖区和阿里云友爱握手。不到半年，“西小服”数字人和“西湖企服”AI数智平台正式表态。