9月18日西安地铁官方微博公布了一则关于西安地铁车站事情职员协助搭客的微博，遭到网友质疑信息不实

　　9月18日西安地铁官方微博公布了一则关于西安地铁车站事情职员协助搭客的微博，遭到网友质疑信息不实。

　　针对9月18日网友质疑西安地铁车站事情职员协助搭客相干微博信息不实的状况，我们高度正视，责成有关部分立刻调取现场监控，核实工作颠末。现就有关状况阐明以下。

　　9月18日，西安地铁微博运维职员在未征恰当事搭客赞成的状况下编发该微博信息立异包罗哪几个方面，给该搭客带来必然不良影响。在得知当事搭客对该微博内容发生质疑后，运维职员随行将微博删除立异包罗哪几个方面。针对该变乱暴暴露我们在事情中存在的不细、不严等情势主义成绩，我们在主动联络当事搭客相同道歉的同时，已责成相干卖力同道及有关职员深入深思查抄，并以此为鉴，在全线网车站展开风格效劳大提拔举动，根绝相似成绩发作适用设想。

　　此后事情中，我们将当真听取社会各界对西安地铁的定见和倡议，进一步加大对事情职员的教诲培训，改良事情风格，提拔效劳理念立异包罗哪几个方面适用设想，以愈加优良、片面的效劳立异包罗哪几个方面，报答广阔市民、媒体和网友的体贴与撑持。

　　9月17日上午，一位女搭客在钟楼站效劳台前向事情职员讯问能否有创可贴，事情职员联络车控室，随后车站值班员携医药箱赶到现场，将创可贴交给搭客。时期适用设想，有事情职员在未征恰当事搭客赞成的状况下对历程停止照相立异包罗哪几个方面适用设想。