维杰·库玛指出，在最后建立目的阶段，立异思想体如今可以“重组成绩”

　　维杰·库玛指出，在最后建立目的阶段，立异思想体如今可以“重组成绩”。“真正富有立异肉体的企业，该当学会转换思想形式，应战传统看法，质疑当前老例。”好比，当2006 年，任天国公司推出Wii 时，游戏界的盛行趋向是：各大厂商专注于研发新的单机游戏，以寻求更强、更刺激的游戏体验为次要目标。任天国并没有走这条路，没有与索尼和微软公司正面合作，而是考虑怎样让更多人到场游戏。恰是基于这个目的，任天国的立异团队胜利简化了游戏界面，撤废多按钮手柄，开辟了无线长途遥控器，让每一个人都能经由过程手势和行动停止游戏。

　　假如说，前面的3 个步调偏重研讨数据汇集材料，那末这一阶段就需求将数据加以分类、组合中国轨制立异的例子、收拾整顿，并寻觅此中的纪律，提醒还没有开辟的市场机缘。“这一环节，是将从实在天下得到的内容，归结成为笼统的洞察、观点。”维杰·库玛说。他以为，这一环节在立异中最为枢纽。

　　别的，立异流程还具有可迭代性，即流程内包含了很多轮回历程，而且经常包罗一个或多个步调，环环相扣。比方，一个立异项目能够始于某种目的或布景研讨；接下来，立异团队会持续展开几轮用户研讨和阐发，并将初始看法反应给用户以考证；随后是对观点的探究，经由过程用户反应测试，完美阐发中国轨制立异的例子，再进一步探究观点，进一步提炼产物标的目的，云云轮回来去手艺立异与开展。

　　好比，立异团队研讨发明，仆人在不克不及花工夫陪同宠物狗时会发生负罪感。假如仆人能与狗常常相处，特别是在交际和文娱场所，这类汗下感就会有所减缓。有了这些洞察以后，立异团队成立了多少观点小组，开辟能为仆人和狗缔造新型体验的产物、信息和效劳，此中包罗宠物狗度假游览社、社区遛狗游、假造豢养体系等。这些观点都有能够成为终极的立异废品或效劳。

　　差别的人群由于地区手艺立异与开展、种族、或年齿、性别等生齿特性有差别的需求。充实思索这之间的不同是胜利立异必不成少的步调。比年来，一些跨国公司逐渐施行的立异外乡化计谋就是遵照这一立异流程的成果。察看人群特性可觉得立异供给许多贵重的创意。比方，一项对印度汽车市场的研讨发明，与美国人差别，只要10%的印度人会在汽车内吃喝，并且，多达80%的印度人在汽车仪表盘四周摆放宗教饰品，汽车还常常被用作成婚礼品。这些结论为汽车消费商供给了参考代价。

　　“当建立了终极设想计划后，就该制定详细的施行方案了。为群众供给商品或效劳，从之前笼统观点中从头进入理想。”维杰·库玛说，在这一阶段，应确保终极的产物富有针对性，基于人们的体验而发生，可以供给实在的代价手艺立异与开展。

　　从理论到笼统，再从笼统回归理论。实际研讨者经由过程成立模子的方法来重组成绩，找到此中的纪律。维杰·库玛用一个图形展现了立异设想流程。左下象限代表“研讨”，即理解理想；左上象限代表“阐发”，在这一环节中，用笼统术语提炼关于理想的信息，并测验考试以优良的构想模子驱动立异；右上象限是“分解”—基于“阐发”环节所推导的笼统模子，立异者能够在这个环节提出全新观点；最初，右下象限制义的“完成”意味着将新观点转化为可施行的功效。这四个象限融为一体，构成一套松散的立异流程模子。

　　维杰·库玛举例说，亚马逊Kindle电子书浏览器的降生，就来源于该公司对电子产物范畴严重趋向的预判。其时亚马逊公司判定的趋向包罗：“数字墨水”手艺一日千里；传统出书业走向式微；纸质印刷对情况的风险使人担心；读者愈来愈熟习并喜欢挪动装备。因而，2007 年，Kindle 盛大退场。

　　如前文所述，在维杰·库玛立异流程模子的四个象限中又细化出七个部门，别离是建立目的、理解情况、理解人群、构建洞察、探究观点、构建计划、完成产物。

　　“一个立异项目流程中的迭代和轮回次数，在很大水平上取决于该项目标预算和范围。某些时分，屡次轮回是须要的，另外一些时分则没有须要，以至完整行欠亨。”维杰·库玛说，凡是是来讲，流程中的重复迭代将有能够带来更富代价、更胜利的立异功效。

　　“像乔布斯如许的天赋式的立异人物和流程化、牢固化的企业立异形式，二者都十分主要，天赋式的立异者没必要然是企业中级别最高的人，他也可所以一其中层指导，他卖力和谐各个部分，构造团队来带出一些比力大的改良，但即便是有天赋立异者在场的状况下，也仍是躲藏着一个立异的历程，由于全部公司的人需求随着必然的流程才气走完这个历程。不论天赋立异者在不在，流程化的立异历程总会发作感化。”在维杰· 库玛看来，关于企业，假如每个人都有立异的思想和配合的立异设法会更宁静。

　　即创意能够经由过程现有的手艺手腕完成。第二，必需是最新的，为市场供给的是最极新的工具。即为用户供给代价，消耗者或客户会为之买单，同时也为立异者自己供给代价增值。

　　“洞察”是甚么？甚么算“洞察”？维杰·库玛举了个例子：“人们凡是会把椅子朝某个标的目的挪动几英寸后再坐下去。”这是对一个察看成果的形貌。针对这个察看成果得出的洞察就是“人们在占据物品之前，会展现其掌握权，以宣布其具有该物品的一切权。”“再好比烹调装备，我们研讨各类人烹调的风俗，有些妈妈以为，煮饭的时分是家庭感情联络相同的历程。这就给了我们一些笼统的设法—厨房是一个能够具有多种功用的交际情况。从前设想的是一小我私家的烹调空间，如今完整能够将厨房放到房间中心来，从头设想烹调平台中国轨制立异的例子。”维杰·库玛说。

　　最典范的例子即是苹果。每周，工程师和设想职员都要在一同开两个差别的集会。一个是“思维风暴集会”，各人把各类猖獗的设法说出，完整不受限定，不论是新产物特征仍是对已有产物的改良，各人都各抒己见。另外一个集会是“消费集会”，与思维风暴截然相反，这个集会要把选定的猖獗设法尽能够细化，怎样做，为何这么做。这两种集会在全部产物研发的过程当中就是如许重复切换着。而完善主义的崇奉者乔布斯更是将此做到极致，他已经由于新设想的电脑模子里有一颗螺丝略微露了出来，而解雇了这款产物的设想师。

　　从洞察和纪律中衍生新的观点。起首应着眼于完美之前得出的洞察，然后经由过程重复迭代来不竭轮回探究，构成立异计划和计谋。探究观点阶段进一步靠近了详细的产物开辟设想，能够构成差别的可测试的产物计划。

　　在通例流程中，变乱常常以线性序列发作，但究竟上，很多立异项目是显现非线性开展的。比方，某项目能够始于一次忽然的思维风暴（探究观点），随后回到研讨和阐发的环节，考证并改良观点，接下来再进一步探究，轮回来去。

　　这一环节是对立异功效( 产物、效劳、经历或品牌等) 所处情况有影响感化的行业情况或变乱停止理解阐发。重点考查同类立异功效的市场表示，进而预判某项立异方案的市场潜力。比方洞悉合作敌手及其不竭变革的战略，理解本身与偕行其他企业的干系。

　　在立异流程的初始阶段，立异团队需求找准目的，弄分明从那里动手。这一环节次要处理这些成绩：天下朝哪一个标的目的开展？企业期望在哪个范畴、行业和市场内新陈代谢？人类糊口方法多变，企业立异能在哪些方面顺应各类变革？

　　“立异举动不是众志成城，需求松散的立场和方法。在一步步的立异流程中重构脑海中的立异认识，这才是最主要的。”维杰·库玛以为，理想糊口中的立异不是伶仃的。每完成一次立异都是为下一次立异奠基根底，立异得越多，企业在立异的路上就走得越远。

　　产物的完成是构造内部多部分协作的成果，以至需求供给商、协作同伴的配合到场。比方，iPod 的最后创意来自自力承包商托尼·费德尔。乔布斯如获珍宝，请费德尔为主，建立了一个由苹果、飞利浦、IDEO、GeneralMagic 和Connecttixand收集电视等多家公司职员构成的开辟小组。费德尔用八个礼拜完成产物开辟计划后，苹果构造了一个大而秘密的产物开辟落地同盟。全部设想流程的管来由苹果公司执掌，此中枢纽的软件与用户界面也由苹果公司主导，平台与其他相干手艺则由便携播放器等公司卖力。全部流程仅用了六个月，新产物就出生避世了。

　　为此，启动一个立异项今朝，需求先愣住“干事”的激动，先考查贸易、手艺、文明、政策及其他范畴的变革，汇集近期静态、前沿科技开展和最新动静，研讨有能够影响企业立异的趋向。经由过程对近况的快速诊断来定位立异空间，从而设立一个初始标的目的，明白企业立异应向那边勤奋。

　　将各类观点停止评价，辨别出最具代价的观点，将其构成团体计划，这一阶段，能够被了解为指点团队和客户熟悉到“观点是甚么”。在立异的晚期，立异“雏形”趋势笼统，都是一个观点性的形貌中国轨制立异的例子，跟着立异历程的停止，“雏形”逐渐获得完美，愈来愈实在。

　　维杰·库玛说，要研讨情况，必需理解与其联络严密的长处相干者（小我私家或构造），包罗企业、协作方、合作敌手、羁系机构、行业协会等等。这协助立异者考虑，一旦立异功效出炉，情况生变，各方长处相干者会遭到哪些影响。比方中国轨制立异的例子，20 世纪90 年月末，在线音乐网站横空出生避世，供给点对点的音乐分享效劳，这也与逐步流行的交际收集趋向相得益彰。这一改动对传统唱片业发生了宏大打击。当苹果公司更进一步推出iPod 和iTunes 时，音乐财产再度变化，一切益益相干者的脚色又一次发作变化。

　　德布林征询公司的研讨显现，环球企业立异项目中胜利的不敷4%，换言当中国轨制立异的例子，多达96%的立异项目终极失利。维杰·库玛以为，企业立异胜利率低的缘故原由之一就是企业办理者对立异的认知存在误区，他们遍及以为，立异是“用差别的办法干事”，大概“突破陈规地考虑”。不克不及否认，一些企业已经以随机、非线性的方法完成过立异，发生过富有代价的打破。可是要让企业连续不竭地停止立异，而且一直抢先于合作敌手，那末立异流程就很主要，由于流程能够被猜测、计划、构成系统，并在准确的指导下发生预期的功效。灵感很主要，但更主要的是络绎不绝的灵感的发生。

　　这部门目的在于理解终极用户，和他们在一样平常糊口中的互动。借助察看学和人种学的研讨办法，研讨人的需求，并从察看中提炼出最有代价的洞察。浅易言之，就是“以用户为中间”、“以报酬本”。

　　如何可让一个构造体系、片面、有步调、有办法地立异，而不单单依靠某个天赋人物？这是大大都企业最理想的成绩。处置“立异思想”研讨事情30 年的维杰·库玛以为：“立异并不是把戏，而是一门学科。”为此他将多年的实际研讨和企业理论相分离，提出了一整套企业立异办法。这套办法以可操纵性为条件，启示企业怎样构建立异框架，激起立异思想。

　　麦当劳的立异中间就是一个测试尝试室，其职责是将公司立异职员订定的立异观点与计划付诸施行并加以评价。这其中间具有高度灵敏性，能够在较长工夫内将立异观点付诸施行，并且还能够参加潜伏用户的到场。

　　维杰·库玛给立异下的界说是，在特定情况与工夫内带来新意，而且可以为用户和供给商缔造代价的牢靠产物。这必然义包罗两层意义，第一，立异必需是一种可行的举动。

　　“不立异，无宁死”是苹果公司和其开创人乔布斯的信条。“苹果不是小我私家电脑的创造者，倒是小我私家电脑反动的引爆者；苹果也不是数字音乐播放器的创造者，倒是数字播放器一统江湖的抢先者。”而iPhone的呈现，更将苹果和乔布斯奉上了立异的“神坛”。乔布斯、苹果、立异，从某种意义上讲，这三个词曾经互通，互为相互。以致于当2011年乔布斯病逝，人们不由提出了一个成绩：“没有乔布斯的苹果，立异还能连续吗？”完善主义的乔布斯给苹国的立异覆盖了一层光环，被世人跪拜，当光环消逝了，苹果行将回归“伟大”？