“我们的目的是重回第一

　　“我们的目的是重回第一。我们也分明地熟悉到行业格式和本身的成绩。假如说目的都定的是第2、第三，那必定做不到第二第三。”关于质疑瑞星可否东山复兴的质疑，唐威给出了一个略显恍惚的回应。

　　中关村中科大厦，老牌杀毒软件厂商瑞星还在这办公。瑞星在中科大厦待了10年阁下还没搬走，缘故原由之一是传说风闻这里的风水好。中科大厦曾是中关村第一楼，现在在鼎好、海龙等高楼的袒护下有被行人疏忽的风险。

　　我从高中期间就对计较电机脑感爱好，那会开端自学，买《计较机报》和《群众软件》看，还做剪报。1998年的时分我就是瑞星的用户了。大学我在都城师范读的是计较机使用，结业一年多当前去的瑞星。

　　厥后我们也招了一些人，但其时能够不太合意。由于瑞星是杀毒圈里的黄埔军校，如今金山、江民、360和外洋的一些厂商里，都能看到瑞星的人。在这类状况下，我们再想从外边间接招出格高程度的人很难。以是招人的同时我们用“传帮带”的方法在内部培训新人，就是经历十分老、十分好的工程师去带这些新人。我们厥后也把开辟和研讨的团队给分隔，由于做宁静这个工具假如没有特地处置研讨的团队，产物、手艺是不会好的。

　　瑞星从2011年开端，在企业级这一块不竭发力。瑞星如今是海内比力完好的企业宁静的处理计划厂商。我们客岁公布的”瑞星内网终端宁静办理体系“是针对中小型企业的一个较为完好的处理计划。它的功用包罗审计、准入、资产等。它不是纯真的杀毒软件，由于企业级这块的成绩十分庞大，绝对不是说杀毒就可以够处理的。 另有我们的导线式防毒墙、收集宁静预警体系、上彀举动办理体系产物，这些都是硬件产物。如今企业级支出一年大要是一亿以上。瑞星之前的客户次要组成是党政军，可是从近一年多以来，我们也是在不竭地展开非党政军的用户。举几个例子，近来好比说澳洲联邦银行、杭州银行，在金融、电信、能源这三块我们如今开拓的比力多。本年有一个出格大的教诲范畴的票据，如今正在做。 别的一方面，企业级在不竭追求跟一些顶尖的优良厂商协作，好比近来和华为配合开辟假造化处理计划。为何要这么做呢？企业信息宁静跟小我私家信息宁静真的是完整纷歧样的，很少有一个厂商可以做一个真实的完好处理计划，都是在某一范畴的相对完好。我方才说的瑞星已有的这些产物实在这还不敷，远远不敷。

　　从市场格式看，瑞星列出的上述三个范畴都将面对强敌。在企业级市场方面，金山收集在本年3月将企业版杀毒软件奇迹部拆分出来，经由过程MBO形式建立了 “金山安部分系公司”。这一公司的营业将与瑞星的企业级营业间接抵触。奇虎360也推出了面向企业的免费杀毒软件。挪动互联网方面，奇虎360的手机宁静卫士曾经占有了可观的市场份额，并与“360手机助手”一同在挪动端构成了壮大的分发才能。金山、腾讯客岁以来也不断在手机宁静范畴发力。今朝合作相对和缓的是企业挪动宁静办理体系，这也是瑞星最看好的营业新增加点。

　　可是市场显现出来的成果的确出乎我们的预料。2010年，免费形式的影响就比力大了。瑞星小我私家杀毒最多的时分装机量超越8000万。到了2010年，最低的时分天天也就1000多套的新注册用户。1000套乘以300天，一年就是30万用户，这个数字关于我们之前的量来讲太少了。

　　固然职员流失的影响会有，2010年发的2011版产物不大好。由于刘刚走了，产物司理半路换人，招致这款产物的在用户体验、不变性方面都有一些较着成绩。免费前我们声音比力大，由于不论是产物、市场方面投入是比力大的趋向买卖体系官网。免费当前，我们次要把市场的投入给减少了，可是产物这块没有减少。我们集合在干两件事：第一从头组建了小我私家版的产物的研发团队；第二是增强了企业版的研发力气，包罗也停止了响应的一些调解。我们从前实在没有出格正视企业级营业，如今一边是企业、一边是小我私家，即是说同时走。

　　2011年3月，小我私家级营业的颓丧让瑞星不能不做出“断腕”之举：颁布发表小我私家级产物永世免费。这一步伐是局势所趋，也是被逼无法。2008年以后，瑞星的杀毒软件销量一起走低，最低迷的时分一天只可以卖进来1000多套。颁布发表免费的同时，瑞星把重点转移到了企业级产物上，重点是当局戎行、金融、电信企业。

　　我对瑞星的第一次熟悉是从CIH病毒开端的。这个病毒是90年月前期的病毒，台湾的门生陈盈豪做的，每一年4月26号发作，出格出名。我的第一台电脑中这个病毒了，不晓得该怎样杀。厥后找了懂电脑的人，报告我去买瑞星来杀，我就买了。那会瑞星的98版是软盘版的，我印象出格深：软盘出来，进DOS，一会儿全杀洁净了，真棒。厥后我不断用瑞星到2004年，厥后就给瑞星投了一份简历进公司了。

　　重回第一不是我们如今还抱有的设法，而是目的。怎样重回第一呢？瑞星的基因就是宁静，我们的主线是宁静，怎样做到第1、怎样做好宁静？这个市场必需细分。细分到甚么水平呢？我们如今有三条线：起首企业级市场仍旧是一大块。特别是”棱镜门“发作当前，全天下的人都意想到企业信息宁静的成绩超乎一切人的设想。瑞星做企业级做十多年了，碰到最大的一个成绩就是我们教诲用户永久只影响一小部门人。企业他没有这个宁静认识，斯诺登这个事是出格好的导火索，惹起各人的正视。 当前在企业级层面，除现有的这些产物和客户外，瑞星会开辟新的产物，假造化处理计划就是最主要的一个。挪动互联网布景下，用云效劳的企业十分多，可是云的宁静这块做的很少科技立异的开展趋向。我们在做的一个产物线就是假造化的这类处理计划，这个是针对云使用，跟云、假造化是分不开的，能够本年年末就会推出第一个版本。

　　2007、2008年是瑞星最昌盛的时分，当时分我们靠卖软件一年卖7个亿，此中小我私家产物比占到70%-80%。2008年奇虎360颁布发表杀毒软件免费当前，我们的支出构造开端发作变革。费钱买杀毒软件的人较着少了，我们的付用度户急剧降落。这不只是我们，包罗金山和卡巴斯基等一切的杀毒厂商。

　　2008年景了杀毒软件行业的推翻年，包罗瑞星、江民、金山、卡巴斯基在内的支流厂商都堕入了被动。昔时7月，奇虎360颁布发表退出杀毒软件，并采纳“永世免费”的战略蚕食老牌厂商们的市场份额。“我们其时没无意识到这类形式的推翻性，由于看不分明免费形式要怎样保存。”唐威说。

　　二是企业挪动宁静办理(MBM)体系，瑞星正在开辟企业级的MBM的产物，并将此看做瑞星功绩的一个新增加点。

　　周鸿祎给一切人上了一课，不再从用户间接免费了，变了一个免费方法。这类方法我们厥后也看到了、大白了。

　　已往5年，瑞星阅历的不只是功绩层面的压力，另有合作颓势带来的团队动乱。2010年阁下，瑞星的中高层接连流失。卖力市场的副总裁毛一丁在10月离任，差未几同时离任的另有市场总监马刚。2011年，瑞星CTO刘刚由于身材缘故原由离任，跟从他离任的另有瑞星的两位手艺主干。这一轮动乱间接影响了瑞星昔时产物的开辟：瑞星杀毒的2011版本公布工夫几回再三推延科技立异的开展趋向，新版的不变性和用户体验也存在较着成绩。

　　内忧内乱让公司开端效仿敌手做点“副业”来赢利，比方阅读器和网址导航。现在，瑞星仍旧有一个小团队在卖力网址导航、游戏联运等营业，但这些营业为公司奉献的支出其实不大。瑞星如今的“性命线年以后，瑞星为本人肯定了三个计谋性的营业标的目的：

　　“瑞星昌盛的时分，一年靠软件能卖7个亿，此中小我私家级产物占了70%-80%。”8月2日，瑞星市场总监唐威在中科大厦12层的办公室里如许说道。唐威2004年参加瑞星，在这栋大楼待了9年。和其他互联网公司当代化的办公大楼比拟，中科2米高的天花板和逼仄的走廊曾经显得有些落伍。走廊整面墙上如今贴着的，仍是瑞星宁静软件2010版的长条宣扬海报。

　　2011年”3Q大战“的时分，我们内部的唆使是不到场任何口水战。从前以致如今我对这类口水仗都是不屑的立场，我以为做好本人的就好了，但如今互联网的情况下，你缺席、你没有声音能够就被边沿化了。我们如今仍旧抱有重回第一的目的。当具有这类气力的时分我们的话语权能够就会有了，如今最少不是时分。

　　第三条线小我私家级的挪动互联网产物这块，我们开始做的是手机宁静软件，如今我们还会做一些其他方面的这类挪动互联网产物。挪动这块瑞星如今有特地装备20人阁下的团队。说假话我们错过了一些时机，之后果为挪动互联网的贸易形式不是出格开阔爽朗，我们的重点投入都放在了企业和小我私家杀毒产物的研发。我们其其实2006年就有了瑞星的手机杀毒软件，当时是针对塞班和windows mobile体系的。实践上手机病毒这个观点在那会儿就是纯炒作的观点，尝试室性子十分强，很难有一个病毒去提高。挪动互联网到中国也就三四年的工夫，各人开端存眷挪动互联网的宁静成绩。如今也不算完整的晚，我们如今又开端加大了这块的投入力度。今朝的状况是，塞班固然我们曾经抛却了，windows mobile谁人产物也完全砍掉了。当前我们的ios真个宁静产物根本也截至开辟，由于ios端没甚么宁静成绩。我们如今次要集合精神做安卓，有一个产物叫瑞星手机宁静软件科技立异的开展趋向。不想当将军的兵士不是好厨子，我们的目的必然是重回第一。假如说目的都给本人定上第2、第三，那必定做不了第2、第三。我们分明地熟悉到如今全部行业和本身的成绩，而不是拍脑壳喊标语要重回第一。

　　唐威所说的“昌盛期间”是2006-2008年间，当时海内杀毒软件都是以单机软件的情势售卖，也是杀毒软件卖的最火的年月。也是在当时分，瑞星被传出了将要上市的动静。2007年，一样以杀毒发迹的金山软件在港交所挂牌上市。

　　出乎唐威他们预料的是，360杀毒和360宁静卫士尔后的市场份额一起上涨趋向买卖体系官网，现在已成为海内市场份额最大的宁静软件厂商。更要命的是，宁静软件成了奇虎360在PC真个“产物性命线”，凭仗这两个软件的渠道才能，奇虎360前后拓展出了阅读器、网址导航和搜刮等“现金牛”。

　　刚开端我们没无意识到免费这类形式的打击力。没无意识到这类形式怎样保存，其时我们第一个迷惑是，免费的产物要怎样活下去？第二，这个产物必定不会有出格好的品格。杀毒这个行业靠的长短常好的手艺积聚，必然得有十分好的手艺，而这部门离艺积聚是需求大批的投入的，不克不及连结连续投入的状况下，你的手艺就会落伍，落伍了当前，产物就不会好。

　　一是企业级宁静范畴，除已有得到的企业级市场外，瑞星的新标的目的是与云计较分离的假造化宁静处理计划。瑞星近期与华为签订了计谋协作和谈，协作开辟假造化处理计划。

　　“转型企业级的重点也是让公司可以保存。小我私家版我们也没有抛却，2008—2011年我们小我私家级产物的用户数目是降落的，免费以后是稳步上升。”按照唐威的说法，瑞星今朝企业级产物一年的贩卖额在一个亿以上，小我私家级杀毒软件的用户数在2000万阁下科技立异的开展趋向。

　　颁布发表小我私家级产物免费的同时，我们把公司重点转移到了企业级营业。固然这个调解也是为了让公司可以保存。小我私家版我们也没有抛却。2008—2011年我们的小我私家用户数目是降落的。可是从2011年3月免费开端，到如今我们的小我私家用户数都是在稳步增加的，如今是2000万阁下的范围。

　　我们人最多的时分是2008年—2011年阁下，差未几600人。如今是500人阁下，多也没多几，少也没少几。2010年阁下，我们走的中高层比力多，起首市场这块，毛一丁毛总由于身材缘故原由走了。差未几的时分，市场总监马刚也走了。重点是研发这块，我们那会的流失量不小。研发总司理刘刚走了，本人创业去了。然后是反病毒的两个大拿也走了。他们跟随刘刚，如今跟他一起做一个宁静产物科技立异的开展趋向。

　　第二条线是企业挪动宁静办理体系(MBM)趋向买卖体系官网，我们正在做一个企业级的MBM的产物。这将会是瑞星功绩的一个新增加点。如今十分盛行的办公形式是BYOD(BringYourOwnDevice)，就是拿着本人的装备去办公，这是的MBM简朴的了解。这类形式最大的有点是节流本钱，符适用户风俗。缺陷是企业很难有用地办理，最大的隐患就是信息走漏成绩，好比说我的电脑丢了怎样办，手机丢了怎样办？别的一块，跟着这个挪动互联网的开展，许多的使用都在挪动化，好比说金融效劳，当局的一些使用，以至是戎行的一些使用趋向买卖体系官网，都在挪动化。这块存在的宁静成绩十分多。好比每一个企业都有没有线网，可是每一个企业的无线网都做了哪些宁静的防备呢？最多就是给无线WIFI设一个暗码，这跟没做一样。在黑客眼前设暗码和不设暗码是没有甚么区分的科技立异的开展趋向。真正挪动互联网给企业带来的要挟大要有五点：职员身份考核、挪动装备的办理，收集宁静、数据宁静、使用宁静。这五点每点都要去做到宁静，也是今朝我们在做的。我们看到这块关于企业的要挟是最大的，绝对打破了传统的企业信息宁静的观点。而这块如今又根本上没有人在做的，海内很少，外洋却是有一些。

　　瑞星在行业的处境和这栋楼有点像：奇虎360用免费形式成了互联网宁静行业的第一，市值超80亿美圆。金山虽然已往几年被边沿化，但正经由过程挪动互联网的营业规划试图重回支流。另外一家老牌杀毒厂商江民，曾经根本被人忘记。瑞星的景况不算好，但也没到最坏：2011年瑞星的营业重心片面转向企业级产物，在合作剧烈的小我私家级营业外找到了一条活路。但因为企业级营业的受存眷度不如小我私家级营业，瑞星在业界的受存眷度愈来愈小。

　　2011年我们颁布发表小我私家级产物免费。从前我们能做到7个亿，靠的是宏大的渠道贩卖形式。免费当前，天下的代办署理商都承受不了的。为了抚慰代办署理商，我们丧失了大几万万。其时就是给小我私家级产物的渠道商退货、换货。

　　当时分职员变更比力大，可是公司内部个人的感情倒也没有灰心。我印象中该当是2010年年头，王老板(指瑞星董事长王莘)下了一个号令，下了一个指点性的工具，让各人不要去看他人，用心就做好本人的产物和手艺。那会儿公司个人的气氛实在还能够趋向买卖体系官网。我在这都待了9年了，我们的报酬不是最好的，可是它仍旧有一个能让许多人成为老员工、成为资深老员工的这么一种力气，这个的确是。