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今天,人工智能企业云知声开发的“疫情防控机器人”在上海徐汇区虹梅街道试点上线人工智能解释。这个人工智能系统每天能通过一路电线通电线人次居民的健康和流动情况排查并生成文字报表。报表会对发热人工智能科幻画、有呼吸道症状、从疫情重点地区返回的居民进行标注人工智能用到的算法,作为街道社区疫情防控工作的重要参考。除了虹梅街道,云知声上海团队正在与天平、斜土人工智能用到的算法、枫林等街道密切沟通,加速推进“疫情防控机器人”在徐汇区的部署应用gpt人工智能官网。
基层社区是上海疫情防控工作的一个重点,各区街道管委会、居委会等部门都在积极排查所在地区居民的健康和流动情况。据了解,“人肉排查”耗时费力。以拨打居民电话为例,每位街道办事处、居委会工作人员一天拨打居民电线通,每通电话问的问题差不多,不但容易疲劳烦躁,也不能完全保障排查工作的准确性。虹梅街道办事处工作人员说,他们每天要完成上千个电话的人员排查和信息采集,工作压力很大。
可否让人工智能系统来完成电话排查工作?位于徐汇区的云知声(上海)智能科技有限公司在区政府、虹梅街道党工委、上海电信的支持下,积极响应基层社区的疫情防控需求gpt人工智能官网、放弃休息加紧研发,最近完成了对“嘀咕智能电话机器人”产品的升级,打造出“疫情防控机器人”。
在业内先进的语音识别、语义理解等技术支撑下,这种软件机器人具有批量一对一电话呼叫的能力,可自动拨打居民电话,经过多轮对话,自动采集居民提供的疫情相关信息人工智能科幻画,包括个人身份、近期活动区域、近期接触人群、健康状况,对说过“发热”“咳嗽”“去过湖北”等“敏感词”的居民进行标记。
“您好,我是徐汇区虹梅街道进行防疫随访工作的智能机器人,请问您是不是刘某某女士本人?”“是的。”
“了解到您刚从外地回来,耽误您一分钟时间,核实几个信息。请问您从外地回到上海后,是否一直在家隔离?”“我一直在家,没出去过。”
“您目前体温是否高于37.3摄氏度,或者有咳嗽、胸闷、乏力等症状?”“没有,我体温正常。”……
“疫情防控机器人”还具有全程录音备查、语音高精度转写文字、自动生成汇总报表等功能,是基层社区工作人员的得力助手人工智能解释。拿到这个机器人提供的报表后,街道管委会、居委会工作人员通常只需上门排查标记过的重点居民,可节省大量时间和精力。
据悉,云知声于2018年推出的“嘀咕智能电话机器人”,可用于客服答疑、下单查询、政务办理、会员关怀、会议邀约、服务预订等语音交互场景,其客户包括民生银行、圆通快递、世茂集团等多家行业头部企业。“为了给疫情防控出一份力人工智能科幻画,我们火速迭代了这个机器人产品。欢迎有需求的政府部门、基层社区与我们联系,我们会第一时间提供支持。”云知声上海团队负责人说。