在手艺上，白皮书以为对话式AI的“三驾马车”次要是智能语音、天然言语处置和常识工程这三种手艺，而这三者恰是竹间智能持久深耕的刚强

　　在手艺上，白皮书以为对话式AI的“三驾马车”次要是智能语音、天然言语处置和常识工程这三种手艺，而这三者恰是竹间智能持久深耕的刚强。智能语音能完成对话内容从语音到文本的双向转换，天然言语处置是让机械人了解人类企图并作出回应，而常识工程是用来构建常识库和常识图谱，为机械人付与一个“大脑”。

　　按照白皮书指出野生智能开展史简介，对话式AI是野生智能财产落地的先行赛道，能够普遍赋能客户触达、营销运营、窗口效劳、长途处事及人机对话交互等环节，今朝已在很多行业进入范围化使用的阶段野生智能凡是把，用以优化人机交互情势野生智能开展史简介野生智能凡是把、流程与处理计划，直观地带来“降本增效”的结果。一方面能够在横向上拓宽使用范畴，另外一方面则以超卓的帮助才能纵向发掘代价空间，其贸易效益今朝已得到市场的充实承认野生智能开展史简介。

　　对话式AI行业开展白皮书》，竹间智能被列入对话式AI厂商“领军象限”。此份白皮书以竹间智能野生智能开展史简介、阿里云、百度智能云、科大讯飞等多家优良的AI企业为样本，以产物功用性为纵轴野生智能开展史简介，以需求笼盖度为横轴，绘制出了对话式AI厂商矩阵。

　　台能够替代身类完成大批反复性与划定规矩性的事情，重构对话效劳的营业流程与本能机能重点，供给智能调理、坐席助手、对话洞察等增值效劳，并联袂野生坐席野生智能凡是把，构建帮助培训、运营办理、总结洞察的良性轮回，有用提拔对话效劳的质量野生智能开展史简介，协助企业践行“以客户为中间”的久远理念。